Content Marketing untuk UMKM: Cara Membuat Konten yang Mendatangkan Pelanggan

Content marketing untuk UMKM bukan berarti harus membuat konten setiap hari tanpa tujuan. Strategi yang lebih sederhana adalah membuat konten berdasarkan kebutuhan pelanggan dan tujuan bisnis.

Apa itu content marketing?

Content marketing adalah strategi pemasaran dengan membuat dan membagikan konten yang relevan untuk menarik serta membantu calon pelanggan.

Konten dapat berupa artikel, video, carousel, foto, panduan, studi kasus, atau FAQ.

Artikel Informasi dan panduan
Video Edukasi visual
Carousel Poin singkat dan visual
FAQ Jawaban pertanyaan pelanggan

Tentukan tujuan

Sebelum membuat konten, pilih tujuan.

Apakah Anda ingin meningkatkan awareness, mendapatkan leads, membantu penjualan, atau mempertahankan pelanggan?

Satu konten tidak harus melakukan semuanya. Tujuan yang jelas membantu menentukan topik dan CTA.

01 Tentukan hasil yang ingin dicapai

Tentukan terlebih dahulu apa yang ingin dilakukan pembaca setelah melihat atau membaca konten Anda.

Buat content pillar

Content pillar adalah kelompok topik utama yang akan dibahas secara konsisten.

Untuk bisnis jasa digital marketing, misalnya: edukasi pemasaran, SEO, iklan digital, studi kasus, dan penawaran layanan.

PILAR 01 Edukasi Pemasaran Konten yang membantu audiens memahami dasar pemasaran.
PILAR 02 SEO Tips untuk meningkatkan visibilitas website.
PILAR 03 Iklan Digital Panduan menjalankan dan mengevaluasi iklan.
PILAR 04 Studi Kasus Cerita proses, hasil, dan pembelajaran dari proyek.
PILAR 05 Penawaran Konten yang menjelaskan produk atau layanan bisnis.

Dengan pilar, Anda tidak perlu mencari ide dari nol setiap hari.

Cari ide dari pelanggan

Perhatikan pertanyaan yang sering muncul.

Contoh
  • “Berapa modal untuk iklan?”
  • “Kenapa iklan tidak menghasilkan penjualan?”

Jika pelanggan bertanya “berapa modal untuk iklan?”, buat artikel tentang anggaran iklan.

Jika mereka bertanya “kenapa iklan tidak menghasilkan penjualan?”, buat panduan diagnosis kampanye.

Konten terbaik sering berasal dari masalah nyata.

Gunakan beberapa format

Satu ide dapat diubah menjadi beberapa format.

02 Gunakan kembali satu ide

Artikel tentang target pasar dapat menjadi carousel, video pendek, checklist, dan postingan FAQ.

Cara ini menghemat waktu karena Anda tidak selalu membuat ide baru.

Artikel Bahasan lengkap
Carousel Ringkasan poin
Video Versi visual
Checklist Praktis digunakan

Buat kalender konten

Tentukan jadwal yang realistis. Tiga konten berkualitas per minggu lebih baik daripada tujuh konten yang tidak konsisten jika kapasitas tim terbatas.

Contoh jadwal sederhana: Selasa edukasi, Kamis studi kasus, Sabtu penawaran atau FAQ.

Selasa
Edukasi Konten untuk membantu audiens memahami sebuah masalah.
Kamis
Studi Kasus Ceritakan proses, pengalaman, atau hasil yang relevan.
Sabtu
Penawaran / FAQ Berikan solusi atau jawab pertanyaan pelanggan.

Gunakan CTA

CTA atau call to action memberi tahu pembaca apa yang dapat dilakukan setelah membaca.

Baca “Baca panduan berikutnya.”
Konsultasi “Konsultasikan kebutuhan Anda.”
Unduh “Unduh checklist.”

CTA harus sesuai tahap pelanggan. Pembaca yang baru mengenal bisnis mungkin lebih cocok diarahkan ke artikel lain daripada langsung diminta membeli.

Ukur hasil

Lihat metrik yang sesuai tujuan.

Awareness Perhatikan jangkauan dan impresi.
Engagement Lihat jumlah interaksi dengan konten.
Trafik Lihat klik dan kunjungan website.
Leads Ukur formulir, chat, atau panggilan.
Penjualan Hubungkan konten dengan data transaksi jika memungkinkan.

Jangan menilai konten hanya dari likes.

Contoh kalender satu minggu

Gunakan jadwal berikut sebagai contoh sederhana untuk membangun rutinitas konten.

Selasa
Cara Menentukan Target Pasar untuk UMKM Konten edukasi untuk membantu bisnis mengenali calon pelanggan.
Kamis
5 Kesalahan Saat Membuat Konten Promosi Konten edukasi berbasis masalah yang sering terjadi.
Sabtu
Checklist Sebelum Menjalankan Iklan Konten praktis yang dapat digunakan sebelum menjalankan kampanye.

Tiga konten tersebut saling berhubungan dan dapat mengarahkan pembaca ke artikel lain.

Checklist content marketing

Gunakan checklist berikut sebelum membuat dan mempublikasikan konten.

Kesimpulan

Content marketing menjadi lebih mudah ketika bisnis memiliki sistem.

Tentukan target, pilih pilar, ambil ide dari pertanyaan pelanggan, jadwalkan, lalu ukur hasilnya.

Anda tidak harus membuat konten setiap hari. Yang lebih penting adalah membuat konten yang relevan, konsisten, dan memiliki tujuan yang jelas.

Bangun Strategi Content Marketing untuk Bisnis Anda

Pelajari cara membuat konten yang lebih terarah dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Konsultasi Sekarang

Shopping cart

0
image/svg+xml

No products in the cart.

Continue Shopping